Für Privathaushalte
Unterhaltsreinigung für Privathaushalte
Wir kommen regelmäßig, zum festen Termin und nach einer festen Liste. Für viele ist genau das der entscheidende Punkt: Sie übergeben Ihre Wohnung nicht an einen wechselnden Kreis von Unbekannten, sondern an einen Betrieb mit festen Ansprechpartnern und nachprüfbaren Standards.
- Turnus
- Wöchentlich oder alle 14 Tage
- Abrechnung
- Monatlich, nach Stunden
- Mindestbuchung
- 2 Stunden je Termin
- Mittel
- Eco-Standard inklusive
Worauf es hier ankommt
Die Fragen, die in diesem Segment wirklich zählen
-
Feste Zuständigkeit
Ihr Haushalt hat eine feste Ansprechperson und eine eigene Checkliste. Wer bei Ihnen reinigt, wird auf Ihre Wohnung eingewiesen – Sie müssen nicht bei jedem Termin neu erklären, worauf es ankommt.
-
Sorgfältig mit Schlüsseln
Wenn Sie uns einen Schlüssel geben, wird er ohne Adresse gekennzeichnet und getrennt von Ihren Daten verwahrt. Sie bekommen ihn jederzeit zurück.
-
Unbedenklich für Kinder und Haustiere
Unsere Mittel sind duftarm und sinnvoll dosiert. Kein beißender Geruch, wenn Sie abends nach Hause kommen.
-
Nach Liste, nicht nach Tagesform
Was gemacht wird, steht vorher fest. Sie können es nachlesen und uns daran messen.
Leistungsumfang
Was bei jedem Termin gemacht wird
Diese Liste ist die Grundleistung. Sie bekommen sie auch schriftlich, bevor wir das erste Mal kommen.
| Bereich | Was genau gemacht wird | Frequenz |
|---|---|---|
| Böden | Saugen und feucht wischen – mit Mitteln, die zum Belag passen (Fliesen, Laminat, Parkett) | jeder Termin |
| Staub | Staubwischen aller erreichbaren Flächen – Tische, Regale bis Armlänge, Fensterbänke innen | jeder Termin |
| Bad | WC, Waschbecken, Dusche und Wanne von außen, Spiegel, Boden | jeder Termin |
| Küche | Arbeitsflächen, Herd von außen, Spüle, Boden | jeder Termin |
| Müll | Mülleimer leeren und neu einlegen – die Beutel stellen Sie | jeder Termin |
| Sichtflächen | Türklinken, Lichtschalter, Fingerabdrücke auf Glas und Türen | jeder Termin |
Nicht enthalten
Diese Liste steht hier bewusst. Wer vorher weiß, was nicht dabei ist, ärgert sich hinterher nicht – und fast alles davon lässt sich als Zusatzleistung dazubuchen.
- Schränke und Regale ausräumen und wieder einräumen
- Fensterreinigung, innen wie außen
- Backofen und Kühlschrank von innen
- Grundreinigung bei starkem Kalk- oder Fettansatz
- Wäsche, Bügeln, Aufräumen und Ordnung schaffen
- Umzugsreinigung – das ist eine eigene, größere Leistung
Dazubuchbar
-
Fensterreinigung
Innen, je nach Anzahl und Größe der Fenster
-
Backofen von innen
Vollständige Innenreinigung einschließlich der Roste
-
Kühlschrank von innen
Ausräumen, reinigen, wieder einräumen
-
Grundreinigung
Bei starkem Kalk- oder Fettansatz, einmalig oder halbjährlich
-
Umzugsreinigung
Besenreine Übergabe der leeren Wohnung
-
Konventionelle Mittel auf Wunsch
Wenn Sie stärkere Mittel möchten, setzen wir sie ein und sagen Ihnen vorher, warum wir es sonst anders machen
Was eine Zusatzleistung kostet, hängt vom Objekt ab. Wir nennen den Preis im Angebot – vorher, nicht auf der Rechnung.
Wie ein Termin abläuft
Beim ersten Mal nehmen wir uns mehr Zeit. Wir gehen mit Ihnen durch die Wohnung, schreiben auf, was Ihnen wichtig ist, und klären die Dinge, die man später nicht mehr fragen mag: Welche Räume bleiben außen vor? Gibt es Flächen, die eine besondere Behandlung brauchen? Wo steht der Staubsauger, falls Ihrer besser passt als unserer?
Daraus entsteht die Checkliste für Ihren Haushalt. Danach folgt jeder Termin genau dieser Liste. Das ist der eigentliche Punkt an einem Abo: Sie müssen nicht jedes Mal neu erklären, was zu tun ist.
Wenn etwas nicht passt
Sagen Sie es uns. Wir kommen beim nächsten Termin darauf zurück oder – wenn es wirklich danebenging – noch einmal vorbei. Ohne Diskussion darüber, ob die Beanstandung berechtigt war. Das ist uns lieber als eine Kundin, die stillschweigend kündigt.
Häufige Fragen
Was uns immer wieder gefragt wird
Muss ich zu Hause sein, wenn Sie kommen?
Nein. Die meisten unserer Privatkundinnen und -kunden sind bei den Terminen unterwegs. Wir stimmen vorher ab, wie wir hineinkommen – mit Schlüssel, über eine Nachbarin oder weil Sie da sind. Was Ihnen am wenigsten Bauchschmerzen macht, ist richtig.
Wer kommt zu mir nach Hause?
Ihr Haushalt bekommt eine feste Zuständigkeit. Wer bei Ihnen reinigt, wird vorher auf Ihre Wohnung eingewiesen und arbeitet nach Ihrer Checkliste. Wenn sich daran etwas ändert, sagen wir Ihnen vorher Bescheid – niemand steht unangekündigt vor Ihrer Tür.
Was passiert, wenn etwas zu Bruch geht?
Wir sagen es Ihnen von uns aus, noch am selben Tag. Für Schäden bei der Arbeit sind wir versichert. Uns ist lieber, Sie erfahren es von uns als von der Scherbe im Mülleimer.
Kann ich einen Termin verschieben?
Ja, sagen Sie uns möglichst zwei Werktage vorher Bescheid, dann finden wir einen neuen Termin. Kurzfristiger geht meistens auch – fragen Sie einfach.
Brauche ich eigene Reinigungsmittel oder Geräte?
Nein, wir bringen alles mit. Nur die Müllbeutel stellen Sie, weil in jeden Eimer etwas anderes passt. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre eigenen Mittel verwenden, geht das auch.
Wie lange bin ich gebunden?
Es gibt keine Mindestlaufzeit über viele Monate und keine automatische Verlängerung mit Kündigungsfrist im Kleingedruckten. Die genauen Bedingungen stehen in unseren AGB.
Kontakt
Ein Angebot kostet Sie nichts.
Sagen Sie uns, um welche Räume es geht und wie oft gereinigt werden soll. Sie bekommen ein schriftliches Angebot – kostenlos, unverbindlich und ohne automatische Verlängerung im Kleingedruckten.
- Antwort in der Regel am selben Werktag
- Nur Oldenburg und Umkreis – deshalb halten wir Termine
- Leistungsumfang schriftlich, bevor der erste Termin stattfindet
- Festpreis oder Stundensatz – vorher schriftlich, nicht hinterher