Für Privathaushalte
Unterhaltsreinigung für Privathaushalte
Wir kommen regelmäßig, nach einer festen Liste, und es sind immer dieselben zwei Personen. Für viele ist genau das der entscheidende Punkt: Sie geben nicht Ihre Wohnung an einen wechselnden Kreis von Unbekannten, sondern an zwei Menschen, die Sie kennen.
- Turnus
- Wöchentlich oder alle 14 Tage
- Abrechnung
- Monatlich, nach Stunden
- Mindestbuchung
- 2 Stunden je Termin
- Mittel
- Eco-Standard inklusive
Worauf es hier ankommt
Die Fragen, die in diesem Segment wirklich zählen
-
Immer dieselben Gesichter
Bei uns kommen keine wechselnden Kräfte. Sie wissen vorher, wer klingelt – und nach dem ersten Termin kennen Sie uns.
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Sorgfältig mit Schlüsseln
Wenn Sie uns einen Schlüssel geben, wird er ohne Adresse gekennzeichnet und getrennt von Ihren Daten verwahrt. Sie bekommen ihn jederzeit zurück.
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Unbedenklich für Kinder und Haustiere
Unsere Mittel sind duftarm und sinnvoll dosiert. Kein beißender Geruch, wenn Sie abends nach Hause kommen.
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Nach Liste, nicht nach Tagesform
Was gemacht wird, steht vorher fest. Sie können es nachlesen und uns daran messen.
Leistungsumfang
Was bei jedem Termin gemacht wird
Diese Liste ist die Grundleistung. Sie bekommen sie auch schriftlich, bevor wir das erste Mal kommen.
| Bereich | Was genau gemacht wird | Frequenz |
|---|---|---|
| Böden | Saugen und feucht wischen – mit Mitteln, die zum Belag passen (Fliesen, Laminat, Parkett) | jeder Termin |
| Staub | Staubwischen aller erreichbaren Flächen – Tische, Regale bis Armlänge, Fensterbänke innen | jeder Termin |
| Bad | WC, Waschbecken, Dusche und Wanne von außen, Spiegel, Boden | jeder Termin |
| Küche | Arbeitsflächen, Herd von außen, Spüle, Boden | jeder Termin |
| Müll | Mülleimer leeren und neu einlegen – die Beutel stellen Sie | jeder Termin |
| Sichtflächen | Türklinken, Lichtschalter, Fingerabdrücke auf Glas und Türen | jeder Termin |
Nicht enthalten
Diese Liste steht hier bewusst. Wer vorher weiß, was nicht dabei ist, ärgert sich hinterher nicht – und fast alles davon lässt sich als Zusatzleistung dazubuchen.
- Schränke und Regale ausräumen und wieder einräumen
- Fensterreinigung, innen wie außen
- Backofen und Kühlschrank von innen
- Grundreinigung bei starkem Kalk- oder Fettansatz
- Wäsche, Bügeln, Aufräumen und Ordnung schaffen
- Umzugsreinigung – das ist eine eigene, größere Leistung
Dazubuchbar
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Fensterreinigung
Innen, je nach Anzahl und Größe der Fenster
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Backofen von innen
Vollständige Innenreinigung einschließlich der Roste
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Kühlschrank von innen
Ausräumen, reinigen, wieder einräumen
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Grundreinigung
Bei starkem Kalk- oder Fettansatz, einmalig oder halbjährlich
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Umzugsreinigung
Besenreine Übergabe der leeren Wohnung
-
Konventionelle Mittel auf Wunsch
Wenn Sie stärkere Mittel möchten, setzen wir sie ein und sagen Ihnen vorher, warum wir es sonst anders machen
Was eine Zusatzleistung kostet, hängt vom Objekt ab. Wir nennen den Preis im Angebot – vorher, nicht auf der Rechnung.
Wie ein Termin abläuft
Beim ersten Mal brauchen wir etwas länger. Wir gehen mit Ihnen durch die Wohnung, schreiben auf, was Ihnen wichtig ist, und klären die Dinge, die man später nicht mehr fragen mag: Welche Räume bleiben außen vor? Gibt es Flächen, die eine besondere Behandlung brauchen? Wo steht der Staubsauger, falls Ihrer besser passt als unserer?
Danach folgt jeder Termin derselben Liste. Das ist der eigentliche Punkt an einem Abo: Sie müssen nicht jedes Mal neu erklären, was zu tun ist.
Wenn etwas nicht passt
Sagen Sie es uns. Wir kommen beim nächsten Termin darauf zurück oder – wenn es wirklich danebenging – noch einmal vorbei. Das ist uns lieber als eine Kundin, die stillschweigend kündigt.
Häufige Fragen
Was uns immer wieder gefragt wird
Muss ich zu Hause sein, wenn Sie kommen?
Nein. Die meisten unserer Privatkundinnen und -kunden sind bei den Terminen unterwegs. Wir stimmen vorher ab, wie wir hineinkommen – mit Schlüssel, über eine Nachbarin oder weil Sie da sind. Was Ihnen am wenigsten Bauchschmerzen macht, ist richtig.
Sind es wirklich immer dieselben Personen?
Ja. Wir sind zu zweit und bleiben zu zweit. Sollte einer von uns krank sein, sagen wir Ihnen Bescheid und schlagen einen Ersatztermin vor – wir schicken niemanden vorbei, den Sie nicht kennen.
Was passiert, wenn etwas zu Bruch geht?
Wir sagen es Ihnen von uns aus, noch am selben Tag. Für Schäden bei der Arbeit sind wir versichert. Uns ist lieber, Sie erfahren es von uns als von der Scherbe im Mülleimer.
Kann ich einen Termin verschieben?
Ja, sagen Sie uns möglichst zwei Werktage vorher Bescheid, dann finden wir einen neuen Termin. Kurzfristiger geht meistens auch – fragen Sie einfach.
Brauche ich eigene Reinigungsmittel oder Geräte?
Nein, wir bringen alles mit. Nur die Müllbeutel stellen Sie, weil in jeden Eimer etwas anderes passt. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre eigenen Mittel verwenden, geht das auch.
Wie lange bin ich gebunden?
Es gibt keine Mindestlaufzeit über viele Monate und keine automatische Verlängerung mit Kündigungsfrist im Kleingedruckten. Die genauen Bedingungen stehen in unseren AGB.
Kontakt
Ein Angebot kostet Sie nichts.
Sagen Sie uns, um welche Räume es geht und wie oft gereinigt werden soll. Sie bekommen ein schriftliches Angebot – kostenlos, unverbindlich und ohne automatische Verlängerung im Kleingedruckten.
- Antwort in der Regel am selben Werktag
- Nur Oldenburg und Umkreis – deshalb kommen wir pünktlich
- Sie sprechen direkt mit einem der beiden Inhaber
- Festpreis oder Stundensatz – vorher schriftlich, nicht hinterher